転職エージェントの連絡がしつこいのはなぜ？――返さないほど、増えます

登録した日から電話が鳴る。仕事で出られないでいるとまた鳴る。

「転職エージェント しつこい」で検索すると、対応法はたくさん出てきます。無視していい、メールで返せばいい、断り方の例文はこれ——どれも間違っていません。

ただ、そのとおりにしても連絡が来続ける人もいると思います。返さないでいると、むしろ増える場合もあります。

私は転職エージェントとして連絡を入れる側にいます。増やしているのは意地悪だからではありません。あなたの状況が分からないから、確かめに行っているだけです。

できれば私たちもしつこく連絡はしたくないんです。背景が分かると、返し方も決めやすくなります。

無視していればそのうち止まる？

止まりません。来続けます。

返事が来ない相手は、こちら側ではまだ転職を考えている人のままです。決まったのか、やめたのか、単に忙しいのか。どれなのかが分からない。

分からないから確かめに行きます。電話に出てもらえなければメールを送る。メールに返事がなければ、また電話。沈黙は「まだ決めていない」と同じに見えてしまいます。

無視は意思表示になりません。

なんで返さないほど増えるの？

理由は2つあります。ひとつは仕組み。もうひとつは担当者があなたを支援したいと思っているからです。

転職エージェントはあなたからお金を取りません。入社が決まったときに企業側が報酬を払う仕組みです。

この仕組みは別の記事にまとめています。ぜひあわせてご覧ください。

→ 初めての転職エージェント、損しない使い方――エージェント側から話します

押さえてほしいのはその裏側です。入社が決まるまでエージェントの収入はゼロ。面談をしても、書類を直しても、日程を10回調整しても、決まらなければ1円にもなりません。

だから確かめたいのは「この人はまだ動いているか」の1点です。返事があれば分かります。返事がなければ分かりません。

ただ、仕組みだけで連絡しているわけではありません。登録情報や経歴を見て「この人なら決まる」と思った相手には、担当者は自分から動きます。返事がないと、その分だけ回数が増える。

しつこいと感じる連絡は、見込みがあると思われている証拠でもあります。

手当たり次第に電話しているわけではありません。見込みが薄いと判断した相手に、担当者はここまで手をかけません。

いちばん増えるのはどのタイミング？

これまで返していた人が、返さなくなったときです。

面談まで進んだ。求人を何件か見た。そこから急に音信不通になる。この形がいちばん連絡が増えるんですよね。状況が変わったのは分かるのに、どう変わったのかが分からないからです。

意外に思われるかもしれませんが、辞退を伝えたあとの方が、連絡は落ち着きます。辞退は状況がはっきりする連絡だからです。もちろん「もう一度だけ話を」と食い下がる担当者もいます。ただ辞退の意思は一度はっきり伝えれば成立します。説得し返す必要はありません。

これは引き止めの記事に書いたことと同じ形です。引き止める側には引き止める事情があり、それはあなたが背負うものではありません。

黙って消えるより、一言送る方が早く終わります。

どれを返してどれは放っておいていい？

ここは実務の話。全部に応じる必要はありませんが、全部を無視すると損をします。

線引きは1つだけです。「これは自分の手続きが止まる話か？」で分けられます。

右側はその都度返さなくて構いません。ただし放っておいても連絡そのものは止まりません。止め方は次の章です。

左側だけは拾ってください。とくに辞退と退会は、伝えないと連絡が止まりません。

迷ったら「自分の手続きが止まる話か」だけで分けましょう。

止めたいときはなんて送ればいい？

理由を細かく説明する必要はありません。状況が分かれば、確かめに行く理由が無くなります。

そのまま使える文面がこちら。

メールでもLINEでも構いません。他社で決まったのか、現職に残るのか、そこまで書かなくて大丈夫。「今は動かない」と「また来ることはない」の2つだけ伝えてください。

逆に「まだ迷っていて」「タイミングが合わなくて」は、まだ決まっていない、という情報として受け取られます。やわらかく伝えたつもりが、連絡が続く理由になってしまう。

しばらく転職活動そのものを止めるなら、退会の手続きまでやってしまう方が早いです。多くのエージェントは、マイページか問い合わせフォームから退会できます。

送るのは1通で大丈夫です。今日のうちに送ってしまいましょう。

求人を勧められずに相談だけしたいときは？

ここまで読んで、こう思った方もいると思います。

求人を勧められずに、考えを整理するところだけ手伝ってほしい。

それはエージェントに求めるものではありません。エージェントは入社が決まって初めて成り立つ仕組みなので求人を紹介しない相談相手としては、仕組みの上で向いていないんです。連絡が増える理由と、まったく同じ理由です。

求人を挟まない相談先は大きく3つ。

じっくり伴走してほしい場合

数ヶ月かけて、自己分析から書類・面接まで一緒に進めるサービスがあります。キャリアコーチングと呼ばれるもので、求人を紹介しない代わりに、利用者が費用を払う形です。

たとえば下のキャリパトは、90日かけて伴走するプログラム。コース料金のほかに入会金もかかるので、気軽に試す金額ではありません。金額と最新の条件は公式サイトで確認してください。

それでも合うのは、「転職するかどうか」から迷っていて、腰を据えて時間を取りたい人です。

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知っておいた方がいいこともあります。

費用を抑えてまず話してみたい場合

同じキャリアコーチングでも、料金を抑えた選択肢があります。下のキャリートは資格スクールのアガルートが運営。コーチは全員が国家資格キャリアコンサルタント、またはプロコーチの認定資格を持っています。大手より安く設定されているのが売りです。

向いているのは「やりたいことが分からない」「転職を繰り返してしまう」というところで止まっている人。エージェントがいちばん扱えない領域がここです。

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こちらも注意点があります。

単発で頭を整理したい場合

「まだそこまでじゃない」「1回話して整理できれば十分」——こちらの方が多いと思います。

求人を紹介しない立場で、何が引っかかっているのかを一緒に言葉にする相談も受けています。

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まとめ：今日やることは1つだけ

しつこさは、あなたが冷たいかどうかの話ではありません。担当者が、あなたの状況を知らないだけの話です。

黙っているかぎり、連絡する理由は残り続けます。1通返せば、その日で落ち着きます。

あなたの転職活動を応援しています。頑張れ。